# 预约收银

**Repository Path**: Ahimu/appointment-cashier

## Basic Information

- **Project Name**: 预约收银
- **Description**: 从零实战开发laravel预约收银系统以及微信小程序  部署上线
- **Primary Language**: PHP
- **License**: MIT
- **Default Branch**: master
- **Homepage**: None
- **GVP Project**: No

## Statistics

- **Stars**: 12
- **Forks**: 5
- **Created**: 2025-07-25
- **Last Updated**: 2025-11-21

## Categories & Tags

**Categories**: Uncategorized

**Tags**: None

## README

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# 从零开发：微信小程序商户预约收银系统开源实战

现在各种各样的预约收银系统因为功能不完善，界面不友好，用户体验不佳。为了满足用户的需求，我们决定开发一个预约收银系统，解决商户端和用户端的预约问题。
并且免费提供给商户使用。

## 技术栈：
laravel12
Inertiajs
Vue3
ArcoDesign Ui
MySQL
开发微信原生小程序
AI助手
注释：原计划前后端分离， 但是由于一个人开发时间有限， 所以决定前后端不分离， 但是使用laravel+inertiajs+vue的方式 也是很优秀的一种方式。
## 我们的收银系统将提供以下功能：
1. 用户端（小程序）
    - 用户认证：
- 微信生态：支持微信一键快捷登录（基于微信开放平台OAuth2.0）
- 手机号绑定：支持短信验证码登录/注册，已登录用户可补充绑定
- 游客模式：未登录状态下可浏览服务/技师信息，但预约需强制登录
- 安全机制：密码加密存储、登录状态管理、异常登录检测
    - 服务展示：
- 分类体系：支持多级分类（如美容→面部护理→补水套餐）、标签筛选（热门/新品/优惠）
- 详情呈现：
    - 多媒体展示：服务主图+细节图+流程说明视频
    - 核心信息：价格/时长/适用人群/注意事项
    - 用户评价：评分分布+标签筛选评论+图片上传
- 技师展示：
    - 个人主页：照片/简介/擅长项目/服务次数/用户评分
    - 可约时间：直接查看未来7天可预约时段
    - 技能认证：展示专业资质证书/培训经历
- 门店信息：
    - 基础信息：地址/营业时间/联系方式/交通指引
    - 环境展示：店内实景360°全景图
    - 服务提示：停车信息/预约须知/疫情防控要求
    - 预约核心：
        - 多级选择：
- 服务选择：按分类/价格/时长多维度筛选
- 技师匹配：根据服务类型自动过滤可提供服务的技师
- 日期筛选：可视化展示未来7天可预约日历（标记节假日/满员日）
- 时段选择：以30分钟为基础单位，展示技师实时可约状态（绿色可约/黄色紧张/红色已满）
  - 动态库存：
- 容量控制：支持按服务类型设置时段最大预约人数（如按摩服务每时段限约3人）
- 实时更新：预约成功后立即减少对应时段库存
- 技师状态：实时同步技师工作状态（空闲/服务中/休息/离线）
- 超时释放：未支付订单15分钟后自动释放库存
  - 冲突实时检测：
- 规则引擎：检测服务时长与时段是否匹配、技师时间是否重叠
- 多级校验：前端即时提示+后端最终验证
- 智能推荐：冲突时自动推荐最近可约时段/替代技师
- 强制预约：管理员模式下允许覆盖冲突（需二次确认）
    - 订单管理：
        - 预约订单创建：
- 信息采集：服务详情/技师/时间/人数/联系方式
- 特殊需求：支持文本备注（如偏好房间类型/禁忌要求）
- 协议确认：展示服务条款/取消政策勾选框
- 价格明细：实时计算服务金额/优惠减免/最终支付金额
  - 待支付订单管理：
- 倒计时提醒：订单创建后显示15分钟支付倒计时
- 超时处理：未支付订单自动取消并释放库存
- 支付入口：支持小程序内直接调起微信支付
- 订单找回：提供「我的待支付」入口集中管理
  - 订单列表与跟踪：
- 状态分类：待支付/待履约/服务中/已完成/已取消/已退款
- 进度跟踪：展示当前订单所处环节及预计完成时间
- 操作功能：取消预约/申请退款/再次预约/评价服务
- 筛选搜索：支持按时间/服务类型/技师多维度筛选
    - 支付集成：
- 支付方式：支持微信支付（JSAPI支付/小程序支付）
- 账户体系：支持余额预充值（赠送规则配置）+单次即时支付
- 优惠体系：
    - 优惠券：支持折扣券/满减券/体验券核销
    - 会员折扣：根据会员等级自动计算折扣（如银卡95折/金卡9折）
    - 组合支付：支持余额+微信支付混合支付
- 交易安全：支付结果异步通知验证、订单金额二次校验、支付日志记录
    - 消息触达系统：
- 订阅消息：
    - 预约确认：成功预约后立即发送（含详情/取消方式）
    - 服务提醒：预约开始前1小时发送（含导航链接）
    - 状态变更：订单修改/取消时实时通知
    - 营销通知：优惠活动/生日关怀（需用户授权）
- 消息渠道：
    - 小程序订阅消息（强提醒）
    - 公众号模板消息（辅助触达）
    - 短信通知（关键操作备份通知）
- 偏好设置：用户可在「我的设置」中开启/关闭特定类型通知

2. 商户端（PC管理后台 - Laravel12 + Vue3 + ArcoDesign）
    - 全局配置中心：
- 门店管理：
    - 基础信息：名称/地址/联系方式/营业执照上传
    - 多门店支持：连锁模式下可管理多家门店（独立库存/数据隔离）
    - 营业状态：支持临时停业设置及公告展示
- 时间规则：
    - 常规时段：设置工作日/周末不同营业时段
    - 特殊日期：节假日/店休日批量设置
    - 时段配置：各服务时段时长（30/60/90分钟可选）
- 系统参数：
    - 预约规则：提前预约天数限制/最大同时预约数
    - 支付设置：退款时效/手续费规则
    - 提醒配置：各类型消息提前通知时间
    - 服务管理系统：
- 服务配置：
    - 基础信息：名称/描述/分类/价格/时长/主图
    - 多媒体资料：支持多图上传/服务流程视频嵌入
    - 服务属性：可设置是否需要技师/是否需要耗材/预约缓冲时间
- 技师关联：
    - 多对多关系：一个服务可关联多名技师
    - 技能匹配：技师需具备对应技能标签才能提供服务
    - 优先级设置：技师服务排序权重配置
- 库存管理：
    - 时段容量：按技师/服务类型单独设置可约人数
    - 资源占用：自动计算服务所需房间/设备资源
    - 超售设置：允许超额预约比例及审批流程
    - 技师管理系统：
- 人员档案：
    - 基础信息：照片/姓名/职称/联系方式/入职日期
    - 资质管理：技能证书上传/审核/过期提醒
    - 服务数据：服务次数/好评率/客户反馈统计
- 排班系统：
    - 多视图排班：日视图/周视图/月视图切换
    - 排班模板：支持复制上周排班/批量设置
    - 特殊状态：临时调休/请假/加班申请流程
- 技能体系：
    - 技能标签：多维度标签管理（如按摩→精油/推拿/SPA）
    - 等级设置：初级/中级/高级技师分级
    - 服务定价：不同级别技师可设置差异化价格
    - 预约管理：
        - 日历视图（按日/周/技师）
        - 订单操作：改签/取消/备注
        - 冲突检测覆盖（后台强制修改时重算锁）
    - 收银台：
        - 快速创建预约订单：
- 快捷入口：支持扫码/搜索手机号/会员卡号快速定位用户
- 服务选择：最近服务/热门服务一键添加
- 时间选择：可视化日历+时段拖拽选择
- 多人预约：支持同一时段添加多个服务项目
- 价格计算：自动计算总价/折扣/服务费并展示明细
  - 多码合一核销：
- 券码核销：支持优惠券/体验券/次卡二维码扫描
- 会员识别：会员码扫描自动关联用户账户
- 订单核销：预约订单二维码核验并更新状态
- 扫码记录：保留核销历史（时间/操作员/核销内容）
  - 高级收银功能：
- 挂单管理：临时保存未完成订单，支持后续继续操作
- 拼单结算：多笔小单合并支付，支持分开打印小票
- 分账功能：支持技师/项目多维度分账比例设置
- 退款处理：原路退回/现金退款两种方式，支持部分退款
  - 智能小票系统：
- 模板定制：支持自定义小票抬头/ footer/ logo
- 内容配置：可选择打印服务明细/技师信息/预约时间
- 打印控制：支持自动打印/手动触发/补打功能
- 多设备支持：连接蓝牙打印机/USB打印机/云打印机
    - 会员管理系统：
- 等级体系：
    - 成长规则：消费金额/次数/积分多重升级条件
    - 特权配置：等级对应折扣/生日福利/专属服务
    - 会员权益：储值赠送/积分倍率/免费项目次数
- 储值管理：
    - 充值方案：自定义充值金额及赠送规则
    - 消费记录：详细流水查询与导出
    - 退款规则：储值退款手续费及限制条件
- 积分系统：
    - 获取途径：消费/签到/推荐好友多场景积分
    - 消耗方式：兑换服务/抵扣现金/礼品兑换
    - 有效期管理：积分年度清零规则设置
- 营销工具：
    - 优惠券管理：生成/发放/核销全流程
    - 套餐售卖：服务组合套餐设置
    - 推荐有礼：老带新双方奖励机制
    - 智能库存管理：
- 耗材管理：
    - 分类体系：按服务类型/耗材属性分类管理
    - 库存预警：低库存自动提醒/补货建议
    - 采购管理：供应商对接/采购订单流程
- 关联配置：
    - 服务绑定：设置服务所需耗材及数量（如：面部护理需1片面膜）
    - 自动扣减：服务完成后自动减少对应耗材库存
    - 损耗设置：允许配置合理损耗比例
- 统计分析：
    - 消耗报表：按服务/技师/时间段统计耗材使用
    - 成本核算：耗材成本与服务收入对比分析
    - 库存周转率：库存健康度评估指标
    - 数据报表分析中心：
- 营收分析：
    - 多维度统计：按时间（日/周/月/季）、服务类型、支付方式分析
    - 趋势图表：营收走势图+环比/同比增长率计算
    - 门店对比：多门店营收数据横向对比（连锁模式）
    - 明细查询：可钻取至具体订单/客户的消费记录
- 服务分析：
    - 热度排名：服务预约量TOP10/差评TOP5展示
    - 转化漏斗：浏览→预约→支付→完成各环节转化率
    - 价格敏感度：不同价位服务的预约转化率分析
    - 季节性趋势：服务需求随时间变化的预测模型
- 技师绩效：
    - 接单数据：接单量/完成率/取消率/平均服务时长
    - 评价分析：客户评分分布/关键词标签提取
    - 创收能力：个人业绩/提成计算/同比增长
    - 排班效率：实际服务时长vs排班时长利用率
- 用户洞察：
    - 画像分析：年龄/性别/地域/消费频次分布
    - 行为路径：用户从浏览到复购的全流程追踪
    - 留存分析：新老客户占比/复购周期计算
    - 价值分层：基于RFM模型的客户价值等级划分
- 报表功能：
    - 自定义报表：支持选择维度/指标生成个性化报表
    - 数据导出：Excel/PDF格式导出及定时发送
    - 权限控制：不同角色查看不同级别数据
    - 异常预警：营收突降/取消率异常等情况自动提醒

## 效果图
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后续更新
## 开源地址：
[https://gitee.com/Ahimu/appointment-cashier](https://gitee.com/Ahimu/appointment-cashier)

## 开发进度
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## 预览地址
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