# 大模型AI客服呼叫中心 SmartAster

**Repository Path**: gdzWork/SmartAster

## Basic Information

- **Project Name**: 大模型AI客服呼叫中心 SmartAster
- **Description**: SmartAster基于芋道源码进行开发，结合了传统呼叫中心和大模型实现的人工智能呼叫中心系统。
- **Primary Language**: Java
- **License**: Apache-2.0
- **Default Branch**: master
- **Homepage**: None
- **GVP Project**: No

## Statistics

- **Stars**: 2
- **Forks**: 0
- **Created**: 2025-12-15
- **Last Updated**: 2025-12-22

## Categories & Tags

**Categories**: Uncategorized

**Tags**: None

## README

# **大模型AI客服呼叫中心 SmartAster**
## 项目介绍
`SmartAster`基于芋道源码进行开发，结合了传统呼叫中心和大模型实现的人工智能呼叫中心系统。

目前已经支持呼入呼出功能，支持对接第三方工单系统，支持IVR流程自定义，录音文件保存转文字输出、支持自定义维护知识库等等功能。

目前支持所有主流模型，可以自定义扩展，已实现扩展接口。

目前已上线多家民生行业、政务行业公司。

## 项目部分截图

![1.png](docs/2.png)
![img_1.png](docs/img_1.png)
![img_2.png](docs/img_2.png)
![img_3.png](docs/img_3.png)


## 软件架构
![jiagou.png](docs/jiagou.png)

## 开发语言
Java（JDK17） 

Vue3

## 技术栈
* 所涉及的相关的技术有
  *  框架：芋道源码
  *  PBX：Asterisk 22
  *  缓存：Redis
  *  数据库： MySQL 8
  *  持久层框架： MybatisPlus
  *  项目构建：Maven
  *  知识库：MaxKB
* 部署方面
  *  服务器：Linux
  *  Docker
  *  Nginx

## 安装教程

1. 按照建议的服务器要求，提供相关环境；
2. 如有测试线路，可配置线路进行呼入呼出的测试。

## 说明

1. 本项目不经营线路，请联系三大运营商获取正规中继线路；
2. 项目不得用于电话诈骗，禁止用于非法用途！！！
3. 如需商业部署，请联系获得授权，并确保项目不用于电话诈骗；需要外部呼入呼出先联系运营商获得正规中继线路。

## 联系我们
![img.png](docs/img.png)